セールスフォース・ドットコム カスタマーサクセス統括本部 サクセスマネージャー
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
※ プロフィールの引用元は「Salesforce Live:Japan」になります。
※ 同姓同名の登壇者も含まれておりますので詳細は以下の一覧をご確認ください。
大企業での SFA 展開成功の要 “ チャンピオンズネットワーク ” とは
複数部門、複数拠点へ Salesforce を展開していくには、経営層から現場に渡る推進体制が必要です。その中でも各拠点の推進リーダーによる “ チャンピオンズネットワーク ” を作り上げることが成功の鍵となります。このネットワークを中心にした推進チーム運営方法や現場からの改善要望吸い上げなど、大企業における現場展開のベストプラクティスをご紹介します。