株式会社ふくおかフィナンシャルグループ 営業統括部 調査役
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こんなテーマで話されています
CX向上に向けた顧客コミュニケーションの実現
近年、ふくおかフィナンシャルグループではデジタル戦略を加速化させており、その実現に向けてはデータ活用高度化による顧客理解とデジタルを活用したコミュニケーションが必要不可欠であると考えております。 本講演では、ふくおかフィナンシャルグループにおける取組を紹介し、オムニチャネル基盤を活用した顧客コミュニケーションの重要性について解説いたします。
坂本勝也氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
