PayPay銀行 IT本部 開発管理室長 兼 開発四部長
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
※ プロフィールの引用元は「Salesforce Live:Japan」になります。
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※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
PayPay銀行が目指す Customer360 〜 顧客接点改革に向けた CRM 構築 〜
この 4月に社名変更した PayPay銀行は、日本初のインターネット銀行として創業当時から銀行の「当たり前」を変える挑戦を続けて来られました。そんな PayPay銀行が来たるべき時代を見据え、さらなる顧客接点改革の CRM 基盤として選んだのが Salesforce です。本セッションでは、その改革の要諦と今後の展望について、CX と IT の両面からお話いただきます。
