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「営業」のターニングポイントが迫っている。営業のあり方が、大きな転換点を迎えています。KDDIは「ビジョンセリング企業」への変革を掲げ、商材提案にとどまらず、顧客の未来を共に描く営業へと進化を進めています。本セミナーでは、営業の概念を変えるという挑戦に向き合いながら、どのように変革を組織全体で推進しているのかを紐解きます。
生成AIの急速な社会実装に伴い、購買行動は「自ら探し、比較する」スタイルから、「AIが最適な選択を提示・代行する」形へと変容しつつあります。顧客との接点が分散し、購買の入り口がプラットフォームからAIへとシフトする中で、企業には事業構造そのものの見直しが求められています。本フォーラムでは、AIが意思決定に関与する時代の到来を見据え、企業が取り組むべき事業モデルの再構築について考察します。