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「アジアは成長市場である」この認識自体は誤りではありません。 しかし、このマクロな理解のまま意思決定が進むことが、日本企業の海外事業を難しくしている側面があります。ASEAN・インドを含む新興国市場は拡大を続けていますが、実際の事業現場では、国ごとの差異が整理されていない、ターゲット顧客が定義されていない、流通・販売構造の前提が曖昧なまま検討が進んでいるといった状態でプロジェクトが立ち上がるケースも少なくありません。
生成AIの急速な社会実装に伴い、購買行動は「自ら探し、比較する」スタイルから、「AIが最適な選択を提示・代行する」形へと変容しつつあります。顧客との接点が分散し、購買の入り口がプラットフォームからAIへとシフトする中で、企業には事業構造そのものの見直しが求められています。本フォーラムでは、AIが意思決定に関与する時代の到来を見据え、企業が取り組むべき事業モデルの再構築について考察します。
