清野恭平氏
ペッツファースト株式会社
マーケティング営業本部 ほっとサポート部 リーダー
2019年6月にペッツファースト株式会社に入社し、マーケティング営業本部のほっとサポート事業部リーダーを任されております。主な職務は、動物病院やペット事業企業とのアライアンス業務に従事しており、サービス開発、企画立案、運用改善、顧客コミュニケーション設計などほっとサポート業務全般に携わっています。
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清野恭平 氏
ペッツファースト株式会社
マーケティング営業本部 ほっとサポート部 リーダー
ペット業界最大手が挑むExcel帳票からの脱却とインボイス対応
ペット業界最大手、ペッツファーストのほっとサポート部門のDX事業と働き方改革について、具体的な改革内容を事例を交えてご紹介いたします。
これまでの取り組みから、CRMとの連携によるデジタルドキュメント運用やSVF Cloud導入により、Excel帳票からの脱却やインボイス制度対応など多岐にわたる業務の効率化成功の秘訣は必聴です。併せて6月にリリースしたクラウドサイン連携機能についてもご紹介します