牛嶋文氏
世田谷区 政策経営部 経営改革・官民連携担当課 係長
働き方改革の一環として業務改善を担当。 業務プロセスの見直しを伴走型で支援し、改善ツールとしてRPA、OCR、チャットボット等を導入。 令和3年3月には『世田谷区DX推進方針Ver.1』を策定。3つの方針「行政サービスのRe・Design」「参加と協働のRe・Design」「区役所のRe・Design」を推進。
Edvation x Summit 2021 Online
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牛嶋文 氏
世田谷区 政策経営部 経営改革・官民連携担当課 係長
未来から考える、行政DXと人材育成
行政におけるデジタル化は喫緊の課題です。この課題に対して「学び」から自治体のDXを支援をしているベネッセと、実際の現場の最前線でDXを推進している相模原市、世田谷区から「今後の行政DXを推進していくカギ」について語ります。 「学び」から組織を変え、風土を変えていくことにご興味ある行政・自治体の皆様のご参加をお待ちしております。
