リテールDX戦略2023 〜顧客の行動変容をつかんだ新しい店舗の形とは〜

新型コロナウイルスの影響でリテール業界でもデジタル化を加速させると同時に、人々に行動変容を起こしました。現金を持たないキャッシュレス生活が定着し、あらゆるものがネットで購入できるようになりました。変化した消費者行動は今後も元通りになる見通しはたたず、一般消費者向けに商品やサービスを提供する企業はいま、変革の決断を迫られています。本カンファレンスではリアル店舗における最新のDX事例と今後の展望、消費者の行動変容を捉えた最新事例を交えてご紹介することで、小売業のトップマネジメント層・ビジネス課題の可視化と事業促進の責任を担っているリーダー、次世代リーダーに対してリテールDXの課題感の再認識とツール導入検討の場といたします。