藤堂正寛

富士フイルムイメージングシステムズ株式会社 事業推進本部 プリント・ソリューション事業部 プリント直販グループ グループマネージャー

FUJIFILM公式直販ECサイト「FUJIFILM Prints&Gifts」(Commerce Cloud 利用)「フジフイルムモール」の全体統括。 フォトブックや写真プリント、フォトカレンダーなどお客様の画像を編集して頂き1冊から購入できるサイトのマーケティングを担当。Commerce Cloud は2018年に導入。

World Tour Tokyo

2023/07/20 〜 2023/07/21
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

藤堂正寛

富士フイルムイメージングシステムズ株式会社 事業推進本部 プリント・ソリューション事業部 プリント直販グループ グループマネージャー

富士フイルムのECサイトにおけるDXとは?

富士フイルム公式ECサイト「FUJIFILM Prints&Gifts」の取り組みと今後の展望をご紹介いただきます。富士フイルムが考える「真の」新規顧客施策と「真の」CPA (顧客獲得単価) とは? お客様獲得後のCRM施策やCDP環境はどのように構築しているのか? Commerce Cloud につなげているツールの連携なども含めて、具体的にお話を伺います。EC事業に携わる全ての方にお勧めの講演です。