藤堂正寛氏
富士フイルムイメージングシステムズ株式会社
事業推進本部
プリント・ソリューション事業部
プリント直販グループ グループマネージャー
FUJIFILM公式直販ECサイト「FUJIFILM Prints&Gifts」(Commerce Cloud 利用)「フジフイルムモール」の全体統括。 フォトブックや写真プリント、フォトカレンダーなどお客様の画像を編集して頂き1冊から購入できるサイトのマーケティングを担当。Commerce Cloud は2018年に導入。
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藤堂正寛 氏
富士フイルムイメージングシステムズ株式会社
事業推進本部
プリント・ソリューション事業部
プリント直販グループ グループマネージャー
富士フイルムのECサイトにおけるDXとは?
富士フイルム公式ECサイト「FUJIFILM Prints&Gifts」の取り組みと今後の展望をご紹介いただきます。富士フイルムが考える「真の」新規顧客施策と「真の」CPA (顧客獲得単価) とは? お客様獲得後のCRM施策やCDP環境はどのように構築しているのか? Commerce Cloud につなげているツールの連携なども含めて、具体的にお話を伺います。EC事業に携わる全ての方にお勧めの講演です。