清水畑善明氏
株式会社メンバーズ
アカウントサービス第1本部
デジタル運用サービス第1ビジネスユニット
アカウントサービス2G
カスタマーサクセスプロデューサー
2014年メンバーズ入社。サイト構築PM、運用統括、KPI策定、アクセス解析などを担当。2020年12月よりベネッセホールディングス、DIP（デジタルイノベーションパートナー）部門へ1年間の出向。現在はアカウントプロデューサーとして、ベネッセ社をはじめとした複数のクライアントに対して運用体制の設計やサイト運用全般のサービスを提供。
DX ＆ AI Forum 2024 Winter
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- 民間企業
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清水畑善明 氏
株式会社メンバーズ
アカウントサービス第1本部
デジタル運用サービス第1ビジネスユニット
アカウントサービス2G
カスタマーサクセスプロデューサー
生成AIを活用した業務プロセス改善の事例と成功のポイント
生成AIならびにノーコードツールを導入し、業務プロセスを抜本的に改革することで、コスト4割削減・8週間から3週間への短納期化・人数体制7割減と成果が上げたベネッセが運営する「進研ゼミ」Webサイトの成功事例を、プロジェクト責任者である、株式会社メンバーズ清水畑よりご紹介。また、Workstyle Evolution代表取締役CEOで、『ChatGPT最強の仕事術』の著者でもある池田氏が、生成AIを活用したプロジェクトにおける成功の秘訣やポイントを解説します
