【事例で学ぶ】経理のAI活用、どう進める？Copilotで試して見えた「社内問い合わせ工数」の削減術
「あの件、前にも説明したのに……」——経理・総務の担当者の皆さん、社内からの問い合わせ対応にこんなため息をついたことはありませんか？
規程やマニュアルは整備しているのに、複数の場所に分散していて「どこに何があるか」が分からない。異動や入社のたびに同じ説明を繰り返す。現場の若手が上司にこそっと口頭確認するケースも多く、問い合わせの総数すら把握できない——こうした”見えにくい工数”は、多くの企業で積み重なっています。「Copilotを活用すれば解決できるのでは」と試みた企業も増えていますが、いざ運用してみると、汎用AIツールでは自社固有のルール・業務文脈への対応に限界があることも見えてきています。
本セミナーでは、実際にCopilotを導入・検証した後、TOKIUM AIヘルプデスクへ移行した株式会社ボルテックス様の事例をご紹介いたします。
AI(人工知能)
経理・会計
バックオフィス
鈴木彩笑
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株式会社TOKIUMビジネス本部 マーケティング部
2025年4月、株式会社TOKIUMに入社。
インサイドセールス部で数多くの経理・財務担当者と対話し、現場のリアルな課題に触れた後、2025年12月よりマーケティング部デジタルマーケティング課へ異動。
現在は経理・財務担当者に向けたWEBセミナーの企画を主導。
