鈴木彩笑

年間450時間削減！AI導入企業に学ぶ、RPAの限界を越えた明細入力の自動化

【事例で学ぶ】経理のAI活用、どう進める？Copilotで試して見えた「社内問い合わせ工数」の削減術

「あの件、前にも説明したのに……」——経理・総務の担当者の皆さん、社内からの問い合わせ対応にこんなため息をついたことはありませんか？ 規程やマニュアルは整備しているのに、複数の場所に分散していて「どこに何があるか」が分からない。異動や入社のたびに同じ説明を繰り返す。現場の若手が上司にこそっと口頭確認するケースも多く、問い合わせの総数すら把握できない——こうした”見えにくい工数”は、多くの企業で積み重なっています。「Copilotを活用すれば解決できるのでは」と試みた企業も増えていますが、いざ運用してみると、汎用AIツールでは自社固有のルール・業務文脈への対応に限界があることも見えてきています。 本セミナーでは、実際にCopilotを導入・検証した後、TOKIUM AIヘルプデスクへ移行した株式会社ボルテックス様の事例をご紹介いたします。