訪問しない時代の営業生産性改革 ミスミ meviy（メヴィー）が実践した"3本の矢"とは
製造業の部品調達を効率化し労働生産性向上を実現するミスミの新規事業「meviy（メヴィー）」。新規事業として営業・マーケティング組織をゼロから立ち上げましたが、プロセスも中途半端でムリ・ムダ・ムラが発生する状態に。 お客様の労働生産性向上を支援するために、まずは自社の営業生産性を改革する必要がありました。そこで取り組んだのが、標準化、一元化、自動化の3本の矢。 本講演では3本の矢である標準化、一元化、自動化の具体的な取り組みの紹介を通じて、訪問しない時代における営業・マーケティング活動のヒントを頂きます。
日本電信電話株式会社（NTT）へ入社後、日本オラクル株式会社を経て、2008年から株式会社ミスミグループ本社へ参画。 事業責任者として国内事業の再構築・中国事業の成長加速を経て、ミスミグループ内の新規事業である「meviy」（メヴィー）の立ち上げに従事。 2018年よりmeviy事業を展開するID企業体を設立、企業体社長に就任。製造業のDXを推進する革新的なものづくりプラットフォームとしてmeviyの成長を牽引。 インターネット黎明期から一貫して「デジタル」を活用した数多くの新事業の立ち上げ、事業責任者としての経歴・実績を持つ。
営業1名あたりの獲得利益が23倍 ウィルゲートが実践した営業活動のオンライン改革
Webマーケティングのコンサルティング事業などを手掛ける株式会社ウィルゲートでは、新型コロナの影響を受けて訪問できない、電話がつながらない、顧客企業の予算が縮小、営業チームの情報共有がしづらいなど、営業・マーケティングにおいて多くの課題に直面しました。 このwithコロナの時代を乗り切るためオフラインを中心とした営業活動はオンライン中心へと大きく転換。営業・マーケティング全体の改革を推進したことで、営業1名あたりの獲得利益が23倍にまで成長しました。 本講演では改革の中心人物となったウィルゲートCOOの吉岡氏を迎え、訪問しない時代の営業、マーケティング、ツール活用などの具体事例をお話しします。
1986年岡山生まれ。慶應義塾大学経済学部卒業。代表取締役小島と共に2006年に株式会社ウィルゲートを設立。個人として累計で2,000社のWebマーケティングの課題解決提案を実施。2012年に記事作成「サグーワークス」、2014年にメディア「暮らしニスタ」、2018年にはSEOのAIツール「TACT SEO」、2019年にはオンラインで編集チームが作れる「エディトル」、2020年にはM&A仲介支援サービス「Willgate M&A」をリリース。COOとして全サービスの管掌役員を務める。
営業1名あたりの獲得利益が23倍 ウィルゲートが実践した営業活動のオンライン改革
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2018年10月にスマートキャンプへ入社。インサイドセールスアウトソーシングサービス「BALES」のコンサルタントとして、累計30社以上のインサイドセールスを支援。2019年10月からBALESのインサイドセールス・フィールドセールスのマネージャーとして、半年で220%増の売上拡大に貢献。現在はBALESカンパニー営業統括本部長として営業全体統括をしている。
訪問しない時代の営業に世界No.1 CRM企業はどう向き合ったのか - セールスフォース・ドットコムが実践するデータドリブン営業のリアル -
新型コロナウイルス感染症を背景として多くの企業がテレワークへと移行しました。営業は訪問して当たり前でしたが訪問しないことが基本の時代となり、従来の訪問を前提とした営業活動は大きな変化に迫られています。 世界No.1 CRM企業のセールスフォース・ドットコムでもこの新しい時代にあわせた営業活動の変革が推進されました。その変革のテーマが「データドリブン営業」です。 営業データの経営における活用や営業の質の定量化、営業の型化など、株式会社セールスフォース・ドットコムがこの1年半に取り組んできたデータドリブン営業のリアルをお話します。
広告系ベンチャー企業の営業マネージャーを経て、 2010年インサイドセールスとして現職に入社。 外勤営業を経験した後、 インサイドセールス部門にてマネジメントを行う。インサイドセールスにてスタートアップ/中堅中小およびエンタープライズ部門を統括。インサイドセールス、The Model、SaaSのノウハウ提供も行う。
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新卒でデロイトトーマツコンサルティング合同会社に入社後、大手企業の戦略案件に多数従事。2017年3月にスマートキャンプに入社。取締役COOとして、事業戦略・組織戦略の策定、『BOXIL SaaS業界レポート』の執筆、インサイドセールス代行・コンサルティングサービス「BALES」の立ち上げ、インサイドセールスマネジメントシステム「BALES CLOUD」の立ち上げ、オンライン展示会「BOXIL EXPO」の立ち上げなどを推進。
