音声×AIがもらたすビジネス革命 会話をビックデータとしてアセット化する
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1989年生まれ。三菱商事株式会社にて自動車のトレーディング、海外市場での販売/マーケティング施策の企画・立案・実行、クロスボーダーの投資案件・新会社設立、政府向け大口入札案件、M&A案件等に従事。2017年7月に株式会社RevCommを設立。2018年10月に電話営業・顧客対応を可視化する電話解析AI「MiiTel Phone」、2022年7月にWeb会議解析AI「MiiTel Meetings」、2023年7月に対面会話解析AI「MiiTel RecPod」の提供を開始。
自律型AIエージェント Agentforce によって顧客体験・労働環境 はどのように変わっていくのか
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大学卒業後に、日本オラクル株式会社に入社。ハードウェアベンダーのビジネスパートナーとの共同技術検証や、大手金融業のお客様むけにデータベース・ハードウェア関連製品のプリセールスを経験。2015年にセールスフォース・ジャパンに入社以来約9年間、大手保険業を中心に金融業のお客様を担当するプリセールスとして、営業支援やコンタクトセンター・マーケティング・社内ワークフローなどの業務アプリケーションから、分析・データ管理プラットフォーム・AI活用まで幅広く業務の課題解決をサポートし、大規模CRM 案件を数多く経験。2024年半ばより現職にて、Salesforce AI 製品拡販のための企画運営や情報発信を担当。
マルチモーダルAI マルチAIエージェント時代のデータ戦略と業務生産性向上とは？
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日本医師会総合政策研究機構 客員研究員、クラウドインテグレータやアプリケーション開発数社を経て、2015年12月よりマイクロソフトにてクラウド技術専門職及びコンサルタント、開発者向けマーケティングに従事。2023年10月に日本オラクル株式会社エグゼクティブアーキテクトに着任。開発現場からインフラに至るまで、Oracle Cloud Infrastructureを活用したコンサルティング、アーキティクチャ設計を担当。新たなテクノロジの活用方法の啓蒙や講演なども担当。
生成AI最新動向 テクノロジーの進歩と実業務課題への適用
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2013年にアマゾンウェブサービスジャパン合同会社に入社。ひとりのソリューションアーキテクトとしてお客様のクラウド活用を支援する活動を経て、2017年よりお客様担当ソリューションアーキテクトチームのマネージャを務める。2024年より技術領域担当チームであるサービス&テクノロジー事業統括本部の技術本部長として技術リードを担当する。
