セールスフォース・ジャパン プロダクトマーケティング シニアマネージャー
外資系ITベンダーで金融業むけにプリセールスを経験した後、2015年にセールスフォース・ジャパンに入社以来、金融業のお客様を担当するプリセールスとして、営業支援やコンタクトセンター・マーケティングなどのフロント業務から、分析・AI活用まで幅広く業務の課題解決をサポートし、大規模案件を数多く経験。2024年半ばより現職にて、Salesforce AI製品拡販のため啓蒙活動を担当。
※ プロフィールの引用元は「Generative AI Conference」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
Agentforceと描くビジネス変革の 近未来 - 人と共に成功を推進するAIエージェントの最新事情
自律型AIエージェントは、今やすべての企業にとってDX推進の必須命題となりました。このセッションでは、1万社以上の実践を経て進化したSalesforceのAgentforceが、人とAIエージェントが共に価値を創るAgentic Enterprise（エージェンティック・エンタープライズ）を支え、信頼性とビジネス価値を最大化するAI活用の実例を解き明かします。
自律型AIエージェント Agentforce によって顧客体験・労働環境 はどのように変わっていくのか
