テクマトリックス CRM FORUM 2026
近年、顧客接点の多様化とデジタル化が急速に進む中、CRMは単なる顧客管理ツール から、企業の成長をリードする戦略的プラットフォームへと進化しています。 本フォーラムでは、AIと人間の力を融合させた新しい顧客体験（CX）の創造について 探ります。最新の技術動向や先進事例を基に、顧客との関係構築に迫る課題を共有し、 多様な視点から未来のCXを議論します。
- 開催日
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2026/3/2（月） 13:00 〜 2026/3/19（木） 00:00
- 料 金
- 無料（事前登録制）
- 会 場
- オンデマンド配信
- 対 象
- コンタクトセンター部門の方（コールセンター・カスタマーサポートセンター・お客さま相談窓口など）、IT・情報システム部門、マーケティング部門、経営企画部門など顧客データ活用・ツール選定に携わる方
- イベント主催社
- テクマトリックス株式会社