World Tour Tokyo

2023/07/20 〜 2023/07/21
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

塚本三喜

株式会社電通デジタル TX1部門 CRMインテグレーション事業部 第2グループ

「Web3 CRM」で顧客体験を革新する

Web3が社会やビジネスに与えるインパクトは何なのか、企業がWeb3に取り組むメリットは何なのか?Web2資産活かしながらWeb3に上手く取り込んでいく「Web3 CRM」という新しい考え方とそれを実践していく上で企業レベル、担当者レベルで今何を準備しておく必要があるのか?について本セッションではご紹介します。