星野靖東氏
花キューピット株式会社
システム開発部 シニアマネージャー
2006年に花キューピット株式会社(旧・株式会社i879)に入社。カスタマーセンターの部門で業務を行うが、2010年にシステム部門に転向。 元々、ITに興味があり、プログラミングなど独学で行っていたため、水を得た魚のように業務を楽しんでいます。 MotionBoard Wiki共同管理者、nest運営メンバーとしてお手伝いしています。
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星野靖東 氏
花キューピット株式会社
システム開発部 シニアマネージャー
花キューピットの全国約4,300店が加盟の「独自配達ネットワーク」を支えるデータ活用術
花キューピットは全国約4,300店が加盟し、お届け先近くのお花屋さんが花束やフラワーギフトを直接お届けするサービスを提供しています。花キューピット本部では、加盟店の独自の配達ネットワークを管理しています。
本セッションでは、サービスの根本を支える配達ネットワークにおけるデータの活用術や長年使用しているウイングアーク1stのBIツールをどう使いこなしているのかをご紹介します。