石橋淳氏

ブティックにおいて最高級のハイジュエリーを販売するには、いかに上質な購買体験を届けられるかが重要です。その体験を作り出すには、店舗における個々人の接客姿勢やスキルのみならず、その店舗が醸し出す「空気感」をどのように作り出していくか？そして、そのカギを握るのが、ビジョンの実現に向けた一人ひとりの働きがいの醸成と、心理的安全性のある職場の風土づくりです。 本セッションでは、あるブティックにおける6人のリーダーチームによるカルチャー改革の取り組みを紹介します。6人がどのように、目には見えないチームの関係性を見つめ、組織全体の風土改革を果たしていったのか？また、組織開発に至る中で人材アセスメントがどのような価値や洞察を与えていったのかを探求します。 互いの内面と関係性を見つめ、共有し、ビジョンの実現に向けて組織のトップから変容していくストーリーは、自社の企業カルチャー変革を実現したいと考えるすべての方にとって有用な情報となるでしょう。