菅原健三氏
ティーリアムジャパン株式会社
シニアパートナーセールスマネージャー
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JBpress DX Week 2024 ＜春＞
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菅原健三 氏
ティーリアムジャパン株式会社
シニアパートナーセールスマネージャー
顧客データ活用のために有効なCDP設計手法とは？ ―博報堂が実践する、構造化の思考プロセスとTealiumの活用
顧客データを効果的に活用するためのCDP（カスタマーデータプラットフォーム）設計手法について、博報堂が実践する「顧客や業務を構造化する考え方」とTealiumのCDPをご紹介します。顧客モデルの理解から始め、導入・運用のポイントまで解説し、マーケティング戦略とシステム運用の一体化を目指す方々に役立つヒントをお話しします。
