「営業マネージャーCAMP」は、企業の成長を担うマネージャー層が、営業の未来を共に考える学びと交流の場です。成果を生み出す現場力と、チームを導くマネジメント力、そして事業をグロースさせる戦略思考──三位一体の力が、今まさに求められています。
コンタクトセンターの現場では、スーパーバイザーが日々多くの通話を確認し、応対品質を維持・向上させるために膨大な時間と労力を費やしています。しかし、限られたサンプル評価では「公平に評価されているのか」という不安や不満が生まれ、チームのモチベーションや信頼関係にも影響を与えることがあります。
