高橋和希氏
株式会社電通デジタル
コマースデザイン事業部 プランナー
アプリを起点とするオン / オフ横断したコミュニケーションデザインやサービスデザインを得意とし、戦略策定、開発ディレクション、UI / UX改善、プロモーション支援、コンテンツ制作など幅広い領域でのコンサルティング業務を担当。アプリ以外でも、外資系消費財メーカーにおける新DtoC事業のeコマース戦略や大手通信キャリアのCX設計など、チャネルに囚われず「体験設計」という切り口から数多くの案件に参画し、事業・サービスの価値向上に寄与している。
Commerce Week 2021 生活者視点のコマース変革最前線 ~収益化をもたらすデジタルコマースの在り方と変革への道しるべ~
- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
高橋和希 氏
株式会社電通デジタル
コマースデザイン事業部 プランナー
いま、アプリに何ができるのか。 "らしさ"を生み出すCX起点のコマースデザイン
可処分時間の取り合いが加速するデジタルマーケティングにおいて、"顧客との距離が最も近い"チャネルであるアプリをどう活用していくべきか。あるいは、どう新しいアプリを構築していけばよいのか。このセッションでは、「いかにオン / オフの体験を統合し、お客様の体験価値を高め、"使われ続ける"アプリを生み出していくか」について、電通デジタルで実践しているアプリマーケティングのアプローチをご紹介させて頂きます。