三牧宏行氏

ビジネス、働き方の変化に対応し、徹底的な業務効率化が求められる今、バックオフィス部門にデジタル化の波が押し寄せています。一方、多くの企業におけるバックオフィスの現状は「DX を推進したいが、現実問題として進んでいない」のではないでしょうか？ 経営基盤を支えるバックオフィスの改革はどのように実現していくべきか？ Salesforce の自社事例も交えてご紹介します。