株式会社アンドエスティ データソリューション Unit マネジャー
株式会社アダストリアに 2015 年に学生アルバイトとして入社。4 年間、店舗スタッフとして勤務。(レイジブルー) 2019 年に新卒入社し、WEB 事業部に配属。主に自社 EC アンドエスティの運営 / コンテンツ企画や店舗での会員獲得 / 育成に関わる業務に従事。2020 年秋より、パーソナライズ担当として、データ分析や、サイトのパーソナライズ化を担当。現在は株式会社アンドエスティにて、CRM / パーソナライズ化のプロジェクト リーダーとして顧客体験の向上を推進している。
※ プロフィールの引用元は「AI Agent Summit ’25 Spring」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
現場発！店舗スタッフを全員マーケター化した、アンドエスティの STAFF VOICE の取り組み
株式会社アダストリアの 100% 子会社である株式会社アンドエスティでは、アダストリアのブランドである「グローバルワーク」や「レプシィム」にて、これまで収集できなかった "お客様の声" を生成 AI で可視化する「STAFF VOICE」を開発し、新しい角度からの商品改善を進めています。 本セッションでは、STAFF VOICE 誕生の背景や、どのように現場を巻き込みソリューション化したか解説いたします。
