中谷宏之
ラオックスECストラテジー株式会社
マーケティング本部 本部長
大学卒業後にセレクト系アパレル企業に入社、店舗販売員、ブランドMDなどを経験後、EC組織へ異動。EC運用担当者を経てEC責任者として従事。転職を機にEC事業全体責任者として、デジタルコミュニケーション領域全般の設計に従事。2025年4月から現職。ギフト事業のシャディ、アパレル事業のバーニーズニューヨークなどグループ全体のEC事業戦略立案、CRM基盤構築、顧客データを活用したMAを推進。
次世代EC基盤へ刷新 -基幹を残したまま、最強の顧客体験を取り戻す方法-
多ブランドECで起きる“顧客データの分断“を、基幹を刷新せずに解く現実解を、ラオックスとエーアンドエスの実践から議論します。