北中英明

拓殖大学 商学部・教授

一橋大学商学部、ノースウェスタン大学ビジネススクール卒(MBA)。サントリー株式会社、日本ゼネラル・エレクトリック(GE)企業開発部長、日本ディジタルイクイップメント事業開発部長を経て1997年より学界に転籍。おもな研究領域は 営業管理、デジタル・マーケティング、営業活動におけるAI活用、機械学習・自然言語処理等。著書に、『はじめての営業学』(弘文堂)、『プレステップ経営学』(弘文堂)、『複雑系マーケティング入門』(共立出版)がある。

JBpress World 2023

2023/11/21 〜 2023/12/21
  • 国内講演者
  • 教育・研究機関
  • 基調講演
  • 教授

北中英明

拓殖大学 商学部・教授

DX時代の営業マネジメント

今日は社会のさまざまな場面において、DX化の流れが加速しています。本講演では、こうしたDX時代の営業マネジメントについて考えてみたいと思います。最初にDXの現状を概観します。次に複数の視点から、DXが営業活動におよぼす変化の方向性を考えます。その際に、AIの動向、特に生成AIやディープラーニングの動向からは目が離せません。最後に、営業活動の将来や営業組織のあり方について展望します。