吉本裕氏

日本電気株式会社 PFテックセールス統括部 シニアディレクター

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

Treasure Data Connected World 2023

2023/11/21 〜 2023/11/21
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

吉本裕氏

日本電気株式会社 PFテックセールス統括部 シニアディレクター

NECが切り拓く、”個”に寄り添ったCX(顧客体験)変革

デジタル化が進む昨今、リアルとデジタルの顧客接点を組み合わせ 、“個”に寄り添ったCX変革を実現することが重要です。交通、流通、不動産など異なるサービスの顧客接点をつなぎ顧客体験価値を増幅するには、顧客接点データの連携がポイントになります。NECは、Treasure Data CDPと自社が保有するID統合や生体認証、独自AI技術などのダントツ技術を組み合わせ、高精度なパーソナライズドマーケティングによるお客様の事業成長に貢献します。本セッションでは、NECとTreasure Data CDPの連携を、実事例を踏まえてご紹介し、CX変革が実現する新たな交通、流通、不動産業界の可能性についてご説明します。