奥野和弘氏

新型コロナ以降、人々の価値観や行動様式は企業がこれまで経験したことがない程の激しさで変化し続けています。もはや旧来の常識は通用せず、データを活用して人々の新しい行動様式をいち早く理解した企業だけが、この厳しい状況に活路を見出すことができます。本セッションでは、消費者と従業員の変化を理解して、状況に迅速に対応するためにどのようにデータを活用できるかを、実例を交えながらお話します。