株式会社サトー グローバル営業本部 コンタクトセンター センター長
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
※ プロフィールの引用元は「Salesforce Live:Sales & Service成長の鍵は原点回帰～顧客中心のビジネスへ～ 」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
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こんなテーマで話されています
SFUG CUP 優勝 サトーが語る CRM 活用の裏側と部門間連携のリアル
サトーは、MA / CRM / Chatter の活用を通じて、脱・属人化を推し進めてきました。2020年「Salesforce 全国活用チャンピオン大会」優勝に輝いた同社でさえも、多くの試行錯誤を経て現在に至っています。このパネルセッションでは、使い始めから定着化の間、マーケティング・インサイドセールス・外勤営業の各部門推進者が、どのような意思や役割を持って改革を進めてきたのか、そして部門を超えた連携で業務を進める現在のリアルな日常を語っていただきます。
富田芳治氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
