小関純氏
株式会社NTTデータイントラマート
監査役
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intra-mart LIVE 2023「Evolution」
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小関純 氏
株式会社NTTデータイントラマート
監査役
ChatGPTを超える!? 顧客インサイトを捉えた商品開発プロセスと顧客体験価値向上の秘訣とは
独自の発想によって次々と付加価値の高いヒット商品を生み出し、国内外で圧倒的な成長を続けるイオンのプライベートブランド「トップバリュ」。一貫して顧客視点からの商品開発・品質管理に携わってきた土谷美津子氏をゲストに迎え、顧客インサイトを捉えた商品開発プロセスと、イオングループにおけるDX実現への挑戦と強固なサプライチェーン構築の裏側に迫ります。
