川野真吾氏
株式会社オフト
代表取締役
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
OKWAVE User's Conference2020（オウケイウェイヴ ユーザーズカンファレンス2020）
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
川野真吾 氏
株式会社オフト
代表取締役
【対談】リモートワークとビジュアルIVRについて
多種多様な問い合わせ対応を求められている現代において、カスタマーサポート業務のテレワーク化が課題となっています。課題解決の手段の1つであるビジュアルIVRや、リモート対応のサポートソリューションを提供されている企業様にご登壇いただき、テレワーク化時代のサポートチャネルについて、対談形式でお話いただきます。
