村川卓朗氏
株式会社J-WAVE
デジタル戦略局 マーケティング部 リーダー
広告代理店にてアカウントプランナーとしての業務を経験後、2015年にJ-WAVE入社。J-WAVEでもアカウントプランナーとして6年間従事。幅広い業種のクライアントに対してのソリューションとして、オンライン・オフラインのメディアを活用した企画のプランニングからイベントの制作・実施まで経験。2021年より現職。J-WAVEのToB & ToCのマーケティングを担当。クライアントとリスナーのためにJ-WAVEのデジタル化を日々推進。
SPEAKS -ブランドコミュニケーションの現在地を掴む-
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
村川卓朗 氏
株式会社J-WAVE
デジタル戦略局 マーケティング部 リーダー
一人ひとりのリスナーとどう向き合うか ラジオ×CDP×NFTによるロイヤル顧客戦略
CDPの普及により顧客データを活用するシーンが増えている中、企業はどのようにデータを活用すべきか。CDPの活用事例の一つとしてラジオ局J-WAVE（81.3FM）が新しく始めたリスナー向けコミュニケーションサービス「J-WAVE LISTEN+」（リッスンプラス）の取り組みについてご紹介。「J-WAVE LISTEN+」は聴取時間をロイヤリティとして捉え、NFTを活用しながらリスナーとのコミュニケーションを差別化・細分化するサービスです。これまでに無かった新しいリスナーと放送局の関係の在り方を目指しています。CDPやNFTを活用した顧客コミュニケーションのヒントに。
