カンロ CX推進部 チーフマネージャー
2010年カンロ株式会社入社。 情報システム、マーケティング、EC、広報を経験する中で、各デジタル領域を担当。 2021年にデジタルマーケティングを推進する全社プロジェクトのリーダーを務め、自社EC「KanroPOCKeT」の立ち上げに貢献。 2022年からはデジタルコマース事業本部にて戦略・EC専用商品の開発・EC運用を担当。 現在はＥＣ事業・デジタルマーケティング・広報機能を持つCX推進部にてチーフマネージャーを務める。
※ プロフィールの引用元は「マーケティング・テクノロジーフェア東京2025」になります。
※ 同姓同名の登壇者も含まれておりますので詳細は以下の一覧をご確認ください。
2桁伸長を続ける「KanroPOCKeTオンラインショップ」の成長戦略 ファン化×EC事業への挑戦
BtoBtoCをコア事業とするカンロが、EC事業に本格的に取組んだ経緯や、「体験価値」を大切にした商品戦略やサービス開発など、売上拡大に成功した具体的な取組みをご紹介。 「KanroPOCKeT」を顧客接点の中心とし、今後進めていく「カンロファン」を育成するコミュケーション戦略についても説明します。
