泰良文彦氏
株式会社電通デジタル
BIRD部門 部門長補佐 /Web3ルーム グループマネージャー/クリエイティブディレクター、 UXデザイナー
カーナビインターフェイス、ゲーム、IoT、アプリのUI/UX設計からグラフィック、映像まで幅広いクリエイティブディレクションを数多く経験。最近はデザインスプリントを用いたサービスの開発、XR、IoT、VUI、Web3など、Advance tech × CR領域を手掛けている。電通デジタルのWeb3.0組織「Web3.0ルーム」、メタバースやXRの推進組「XRLAB」などを主宰。 HCD-net認定 Human Centered Design Professional
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泰良文彦 氏
株式会社電通デジタル
BIRD部門 部門長補佐 /Web3ルーム グループマネージャー/クリエイティブディレクター、 UXデザイナー
「Web3 CRM」で顧客体験を革新する
Web3が社会やビジネスに与えるインパクトは何なのか、企業がWeb3に取り組むメリットは何なのか？Web2資産活かしながらWeb3に上手く取り込んでいく「Web3 CRM」という新しい考え方とそれを実践していく上で企業レベル、担当者レベルで今何を準備しておく必要があるのか？について本セッションではご紹介します。
