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フードテック×ヘルステック CX最大化のためのパーソナライゼーション

フードテックとヘルステックに世界の注目が集まっており、共通のテーマはパーソナライゼーションです。 NTTデータは生活者のウェルネスを実現するパーソナライズドの取組みを進めています。 これまで生活者と直接接点を持たなかった食品メーカ、製薬メーカは今後どのように生活者のパーソナル健康データ（ライフログ、健康診断、医療等）を扱い、カスタマーエクスペリエンスの最大化を目指すのか。その課題と解決の方向性をご紹介します。