株式会社ソラコム テクニカルライター
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※ プロフィールの引用元は「SORACOM Discovery 2024」になります。
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こんなテーマで話されています
LLMと共に進むSORACOMサポートの挑戦と効果
ChatGPT登場以降、大規模言語モデル（LLM）をカスタマーサービスに取り入れる挑戦が話題です。このセッションでは、SORACOMサポートで実用化されている SORACOM Support Botについて、1年以上継続している挑戦を紹介し、アーキテクチャ、直面した課題、UXの向上策を紹介します。
矢崎誠氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
