JALデジタル株式会社 執行役員 デジタルマネジメント部 部長
※ プロフィールの引用元は「SoftBank World 2026 AX for Japan | 未来をつくる力が、ひとつになる場所。」になります。
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自律型AIオペレーター「X-Ghost」実装最前線
AIは「導入したか」ではなく、「任せられるか」で評価される時代へ。本セッションでは、自律型AIオペレーター「X-Ghost」を運用する企業とともに、応答の自然さや安定性・安全性をどのように担保し、現場に根づかせてきたのかを紐解きます。X-Ghostの導入・運用を推進いただいた三井住友カード株式会社様、JALデジタル株式会社様をお迎えし、KPI設計や継続的な改善の取り組みなど、実運用ならではの意思決定と試行錯誤をご紹介します。
福島雅哉氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演日時や講演料など、講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
