紺野賢

Braze株式会社 カスタマーサービス本部 カスタマーサクセスマネージャー

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

Treasure Data Connected World 2023

2023/11/21 〜 2023/11/21
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

紺野賢

Braze株式会社 カスタマーサービス本部 カスタマーサクセスマネージャー

マーケター自身が運用できる!ユーザーに寄り添ったCRM戦略

オッズパークでは、地方競馬、競輪、オートレースの投票をインターネットから簡単に楽しむことができるサービスを提供しています。現在、公営競技の投票においては、電話やインターネットを利用するユーザが8割を超え、こうしたデジタルユーザに対して、適切な対象に、適切なタイミングで、適切なコンテンツを提供するために、オッズパークはTreasure Data CDPとBrazeを採用しました。 本セッションでは、採用に至った背景や導入によるメリットについて、Brazeのサクセスマネージャーである紺野さまとの対談形式でお伝えします。