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Microsoft の テクニカルサポートを効果的に利用するには？ テクニカルサポートからほしい回答をもらうための問題の説明の仕方、質問の設定を考える。

Azureをはじめてとするテクニカルサポートをみなさんどのように活用されていますでしょうか。もしかしたら期待どおりの回答が来ないと悩んでいないでしょうか。 テクニカルサポートを効果的に利用するためには、まず自分自身が困っている問題をサポートに伝わるように説明する必要があります。 テクニカルサポートの中と外の両方の視点から、具体例を交えながらテクニカルサポートの効果的な利用の仕方をお話しします。