マーク・マシュー氏
Salesforce
SVP, Web3 & Emerging Tech Studio
ユニリーバ、コカ・コーラ、ダノン、サムスンなど、フォーチュン500社のグローバルブランドにおいて、人の心を動かす優れた顧客体験の仕掛けを作ったことで有名なマーケティングプロフェッショナル。Salesforceのお客様企業の経営幹部と共に業界を代表する先駆者として、企業のデジタル変革やWeb3&AIの新しいテクノロジ領域の成功を支援するグローバルアドバイザリーボードを歴任しております。
World Tour Tokyo
- 海外講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
マーク・マシュー 氏
Salesforce
SVP, Web3 & Emerging Tech Studio
【完全招待制】Trailblazers are Building the Future with Generative AI Saleforceの生成AIの取り組みと今後のロードマップについて
AIによる生成技術は、現在技術業界で最も注目されている話題の1つです。ChatGPTをはじめとして、メディアやビジネスシーンにおいてもさまざまな形で取り上げられています。企業には多くの機会がある反面、生成AIのデータプライバシーの問題などから外部AIツールの利用に制限をかける企業も出てきています。本セッションでは、生成AI技術とSalesforceのお客様の体験とその先のカスタマーエクスペリエンスと従業員の体験向上に向けた取り組みについて考えていきます。
World Tour Tokyo
- 海外講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
マーク・マシュー 氏
Salesforce
SVP, AI Transformation
AI、データとCRMがもたらすビジネス変革とその展望 〜CRM向け生成AI「Einstein GPT」〜
AIがヒトに置き換わることはありませんが、AIを活用する企業とそうでない企業とでは、大きな差が出ることが予想されます。
このセッションでは、Salesforce Emerging Tech Studioを率いるMarc Mathieuが、CRMのための生成AIテクノロジー「Einstein GPT」を活用し、加速するAI時代の生き抜き方、そして将来の展望についてお話しいたします。