中田光昭氏

現在、EC サイトなどにおいて、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるかどうかは、真の差別化要因となっており、特定の顧客の好みに合った製品やサービスを提供している企業には、常連客がつきます。AWS の AI/ML サービスを活用することで、これまでに経験がほとんどない企業でも、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供することが可能になります。本セッションでは Amazon Personalize を中心として、顧客に対して個別のレコメンデーションを作成する方法をご紹介します。