内田浩樹氏
株式会社三越伊勢丹
デジタル事業部 事業企画・管理ディビジョン プランニングリーダー
1992年伊勢丹(現 三越伊勢丹)入社。2000年より人事部にて人事・採用業務に携わる。2015年より、三越伊勢丹ホールディングス情報戦略本部グループマーケティング戦略部(当時)にて、合弁会社運営に関わりながら、顧客軸マーケティングの取り組みを推進した。その後もデジタル事業関連の各部署で、お客さまに「新しい購買体験」を提供するため、デジタル技術を活用したビジネス開発に取り組み、数々の新規事業の立上げや運営に携わる。
mynavi news forum 2019 winter for データ活用
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内田浩樹 氏
株式会社三越伊勢丹
デジタル事業部 事業企画・管理ディビジョン プランニングリーダー
DXによる新たなビジネスモデルへの挑戦
1673年の三越の前身である越後屋創業から340年余り。長い年月の中で、時代に合わせて常に変化をしてきた三越伊勢丹グループは、デジタル化の浸透によるお客さまの消費行動の変化に対応すべく、”IT・店舗・人の力を活用した新時代の百貨店”を目指す大きなビジネスモデルの変革に挑戦しています。本セッションでは当グループの持つ強みとデータを基軸にした、デジタルトランスフォーメーションの目指す姿と具体的な取り組みについてご紹介します。