寺田有汰氏

本講演では、Celonisの最新プロセスマイニングソリューション「Process Intelligence Graph」を紹介し、AIを活用してビジネスプロセスの問題を迅速に発見する方法を解説します。また、Celonisが買収したSymbio BPMと連携し、現状（As-Is）から理想状態（To-Be）までのデジタルツインを作成する手法についても説明します。Symbio BPMはプロセスデータを補足し、カスタマージャーニーのマッピングや組織図などの概念的なレイヤーを提供します。これにより、既存環境をエンドツーエンドで可視化し、改善に向けた詳細な分析を行う方法を具体例を交えて紹介します。