沖順子氏
日本アイ・ビー・エム株式会社
グローバル・ビジネス・サービス事業本部
Salesforce Practice
アソシエイトパートナー
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
Salesforce Live:Japan
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
沖順子 氏
日本アイ・ビー・エム株式会社
グローバル・ビジネス・サービス事業本部
Salesforce Practice
アソシエイトパートナー
エスティローダーにおけるコンシューマーケア業務グローバル改革事例
グローバルでコンシューマーケア業務の改革を推進されているエスティローダー社の事例を、導入パートナーの IBM との対談形式でご紹介します。Salesforce Service Cloud を活用しグローバルの方針とローカル要件をすり合わせながらも短期間での機能リリースを実現した舞台裏をお話します。