石井祐司

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 エンタープライズ事業グループ エンタープライズシステム技術事業部 EPコンタクトセンター技術部

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

テクマトリックス CRM FORUM 2024

2024/02/22 〜 2024/02/22
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

石井祐司

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 エンタープライズ事業グループ エンタープライズシステム技術事業部 EPコンタクトセンター技術部

生成AIは救世主となるのか!? 現場が語る、本当に使える生成AI活用法

生成AIは、コンタクトセンター業務の効率化や品質向上に大きな可能性が期待され、一部の業務では活用されています。 本パネルディスカッションでは、生成AI利用をどのように業務効率化につなげるか、日々ソリューションを研鑽する各社に最新の動向をお伺いします。