脇村瞬太氏
株式会社うるる
執行役員 fondesk事業部長
2011年に入社し、シュフティ事業部長や事業戦略室室長などを務めた後、新規事業である「fondesk(フォンデスク)」の立ち上げを担当。サービスリリース後1年余りで1000社を超える有料契約を獲得。クラウドワーカーを活用した「バックオフィス業務のDX化」を推進する。
Sansan Innovation Summit 2020
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脇村瞬太 氏
株式会社うるる
執行役員 fondesk事業部長
急成長を支えたデータ活用とは 〜アウトバウンドせず1000社超の 顧客を獲得した事業開発〜
「オフィスの電話をゼロにする電話番サービス」というコピーで2019年2月にリリースした「fondesk(フォンデスク)」。
急成長する事業を支えたデータ活用・マーケティングと、「セルフサーブ型サービス」を立ち上げる方法論などをお話しします。