谷幸恵

KDDI株式会社 パーソナル事業本部 マーケティング本部 DXデザイン部 カスタマーサクセス3G グループリーダー

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

Salesforce World Tour Tokyo 2024

2024/06/11 〜 2024/06/12
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

谷幸恵

KDDI株式会社 パーソナル事業本部 マーケティング本部 DXデザイン部 カスタマーサクセス3G グループリーダー

AI時代のマーケティング〜先進事例に学ぶデータ活用戦略〜

今やマーケターの2人に1人がAIを活用して業務を進めています。AIに問いかけるだけで、様々なデータから顧客を理解し、パーソナライズされた顧客体験の提供ができる時代が来ているのです。しかし、これらの実現にはデータが必要不可欠です。本講演では、KDDI社と共に、Data Cloudでデータを統合し、顧客を深く理解しながら、Marketing Cloudで顧客と繋がり続ける方法に迫ります!