Salesforce Success Anywhere World Tour

2021/11/11 〜 2021/11/12
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  • 管理職

谷本俊樹

PwC コンサルティング合同会社 Customer Service Director

幸せを起点とした三方よしの指針

もはや世界的アジェンダになりつつある「幸せ、ウェルビーイング」を企業活動に組み込んで、社会的価値と経済的価値の両輪を回すには、「三方よし」の視点が必要であり、それが新たな時代に企業が競争優位を形成する 1つの勝ち筋になりつつあります。本セッションでは、PwC 独自の思想・アプローチである「幸福度マーケティング」および「ROX (Return on Experience)」を「三方よし」の観点から概説いたします。