『トランスフォーメーション思考』著 植野氏,アクセンチュア 中尾氏ら『AIエージェント時代のEコマース戦略』
生成AIの急速な社会実装に伴い、購買行動は「自ら探し、比較する」スタイルから、「AIが最適な選択を提示・代行する」形へと変容しつつあります。顧客との接点が分散し、購買の入り口がプラットフォームからAIへとシフトする中で、企業には事業構造そのものの見直しが求められています。本フォーラムでは、AIが意思決定に関与する時代の到来を見据え、企業が取り組むべき事業モデルの再構築について考察します。
東洋経済新報社
