高橋愛里氏

Sales Tech活用や組織体制の再構築、人材育成──多くの企業がさまざまな角度から“営業改革”に取り組んでいます。しかし営業改革の真の目的は、「変化の激しい時代にあっても顧客や社会へ新たな価値を提供すること」ではないでしょうか。そこで今回は、2016年にセールスのキャリアをスタートし、現在は急成長中の新規事業を牽引するふたりのキーパーソンをお招きします。 自社の営業改革をもとに「エンSX」という新たなサービスを提供するエン・ジャパン 野田さん、新規サービスの立ち上げから営業組織のマネジメント・改革を経て独立後のセールス組織を牽引するjinjer 竹田さんに営業改革の道のりと、その先の未来で目指す「新たな価値提供」についてうかがいます。

顧客の購買活動においてデジタル活用が進む一方、情報過多で意思決定に至らず、知見のある専門家に相談したいと考える顧客も増えてきています。これからの営業戦略には、ハイテクを活用しながら、人間にしかできないハイタッチな対応も充実させていく「両利きの営業力」が求められます。 本講演では、BtoBマーケティング＆セールス分野のコンサルティングに30年以上携わり、『両利きの営業力』（日本経済新聞出版社）著者でもある角川氏が登壇します。 「両利きの営業力」を実現する「顧客中心営業」という新しい営業コンセプトと、それを強化するために必要なものを具体的な施策例も交えてご紹介し、これからの営業について皆さんと考えたいと思います。